ЖКХ не перестает удивлять
Оказывается, чтобы вызвать сантехника нужно потратить более 1,5 часа. Давно я не обращалась по таким вопросам в местные ОДС, надеюсь, что в дальнейшем также мои обращения туда будут редки. Так вот, одного звонка в диспетчерскую, как правило, не достаточно. На другом конце трубки сидит хабалистая тетка лет 30-40. При разговоре постоянно куда-то отвлекается, хотя адрес куда прийти сантехнику слушает, и, возможно, записывает. Затем безапелляционно сообщает, что ждите сегодня после обеда, время растяжимо соответственно. А я, вообще-то, на работе и не смогу сегодня такого ценного посетителя принять. Как узнала тетка, что сегодня никак, то сразу в крик - "У нас не поликлиника". Я, конечно, ожидала, что подобного рода сотрудники могут там иметь место быть, но на них есть управа - звонок в вышестоящие организации. Я спросила, примет ли она у меня заявку - последовало, что - "нет". И, говорю, что позвоню в Дирекцию. Вот собственно и весь разговор.
Звоню в дирекцию, раз 7 подряд, с интервалом в 10 минут - никто не берет трубку. Звоню, в Управу, даже ради проверки возьмут ли трубку, конечно нет. На восьмой раз в ДЕЗе трубку взяли и сказали, что это не к ним, звоните по такому-то номеру. Позвонила, взяла трубку девушка, переключила на мужчину. Мужчина выслушал и спрашивает платная ли у меня заявка. А я - "Откуда мне знать?" - "Сейчас разберемся", оживился при обсуждении платности и просит подождать на трубке минуты 2 пока человека отпустит. Жду, а звоню-то с мобильно. Потом, действительно, освободился через 2 минуты и узнав, что заявка будет платная, т.к. квартира немуниципальная, стал решать этот вопрос. Вежливо попросил перезвонить завтра опять же в ОДС и подать заявку с утра, желательно часов в 8. Они не могут принять заявки на следующий день, что было трудно сказать тетке в диспетчерской, видимо, слов таких не знает. Под конец разговора я спросила должность мужчины - зам. начальника ГУ ИС, и сказала, что буду ему звонить, если у меня будут вопросы. Теперь история продлится завтра, около 7-30 позвоню снова в ОДС и посмотрим, чем закончится. Продолжение отпишу.